お客様の声(一部抜粋)

全国各地 たくさんのお客様からご感想を頂いておりその一部をご紹介させて頂きます。

大阪府 H様 EOS 7D Mark II

2025.08.04

修理品受け取りました.
さっそく600mmF4+1.4Extenderに装着して試し撮りしました.
カメラ設定をそのままにしておいていただいたので,以前と同じ状況で撮影できました.厳しい条件でも元通り戻っていることを確かめました.
このたびの丁寧な修理と対応に感謝しております.ありがとうございました.

パスワード設定機能追加に伴う対応

2025.07.18

欧州のサイバーセキュリティ規制に伴い、カメラ内の個人情報・セキュリティ保護のためのパスワード設定の機能が一部カメラ製品に追加されました。

パスワードが設定された状態では点検・修理ができません。
そのため、お預かりの際にはカメラ設定を初期化させていただきます。


原則として、最新ファームを適用した状態でお返しいたします。
機材到着後にパスワード設定画面が表示された場合、メーカーサポートページを参照のうえパスワードの設定・管理をお願いいたします。

カメラ起動時のパスワード設定・管理方法 (Canon):https://personal.canon.jp/product/camera/important-info/detail-250709

・対象製品
EOS R5 / EOS R3 / EOS R7 / EOS R10 / EOS R6 Mark II / EOS R8 / EOS R50 / PowerShot V10 / EOS R5 Mark Ⅱ / EOS R1 / PowerShot V1 / EOS R50 V

夏季休業のお知らせ

2025.07.07

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

夏季休業期間
2025年8月9日 (土) ~ 2025年8月17日 (日)

休業期間中にいただいたお問い合わせについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

【終了】一律1,000円OFFキャンペーンのお知らせ

2025.06.15

【7/16追記】キャンペーンは終了いたしました。多くのご利用ありがとうございました。

2025年6月15日から2025年7月15日受付分まで、一律1,000円OFFキャンペーンを実施いたします。

利用条件:
特にございません!
一律1,000円を料金から割引します。
対象:各種修理メンテナンス・センサー清掃・レンズコンディション点検

ご依頼は事前にフォームよりご予約ください。

ぜひこの機会に機材のメンテナンスをご検討ください。

山梨県 O様 EF24-105 F4L IS USM

2025.06.13

レンズを落とすという初めての失態をし、とても困っていましたが、ヒガサカメラサービス様に迅速かつご丁寧な対応をしていただきとても安堵しております。
この度は本当にありがとうございました。
またカメラやレンズの修理をする際はぜひ利用させていただこうと思っております。
ありがとうございました!

新潟県 K様 RF24-105 F4L IS USM

2025.06.11

本日、無事に到着いたしました。
今回初めて利用させていただきましたが迅速な対応ありがとうございました。
さっそく試し撮りをしに出掛けてみようかと思います。
今後も修繕メンテナンス等でお世話になるかと思いますがよろしくお願いいたします。

東京都 N様 EF24-70 F2.8L II USM

2025.06.04

この度はまことに有り難うございました。
昨日届けていただきました。
レンズが思った以上に不調だった様で、見違える様になっていてとても嬉しかったです。
梱包なども丁寧にご返送いただき恐縮です。

大阪府 O様 EF16-35 F2.8L USM

2025.06.02

修理いただいた「EF16-35mm F2.8L USM」おかげさまで快調に撮影できるようになりました。
Canonでは修理不能品でパーツも無いということで、とりあえずズームだけでも元に戻ればと思っておりましたが、くたびれたラバーパーツまで交換頂けて嬉しい驚きでした。
写りもとても良くなったような気がします。
この度は、誠にありがとうございました。

神奈川県 T様 EF100-400 F4.5-5.6L IS II USM

2025.05.30

昨日レンズの方が無事に届き、受け取りました。
とても綺麗な状態になっており、感謝しております!
こちらのレンズをこれから何年も使っていこうと思います!

宮城県 T様 EOS 5D Mark III, EF16-35 F4L IS USM

2025.05.09

(落下品)
修理していただき、ありがとうございました。
2品とも不具合が解消されたとともに、外観上も新品同様に修理していただき大変満足しております。
カメラ、レンズ双方3年ほど前にメーカーサポートによるオーバーホールを実施しておりましたが、カメラについてはメーカーの修理対応期間が終了しており、リアカバーの破損状況から新たな購入(中古品)も考えました。
(レンズはメーカーサポートの修理対象品ではありましたが、「同一事故」による不具合ということで併せて修理依頼をお願いしました。)

以前、メーカーの修理対応期限が修了した「EOS7D」のセンサー清掃(修理依頼の結果、スクリーン交換)を実施していただき、その後も現在まで支障なく使用できているから、今回も「修理技術認定店」である貴社に安心して依頼することができました。
修理明細書には「旧製品のため,今後修理不能となる場合があります。」と付記されてますが、『修理不能」となるまで使い続けるつもりです。今後もよろしくお願いします。

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メール : master@higasacamera.com

営業時間 : 10:00-17:00
(土日祝日を除く)

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