株式会社ヒガサカメラサービスは、お客様の個人情報の保護について、個人情報保護法、及び関連法令を遵守し、業務上に使用するお客様の個 人情報の保護に厳重な注意を払ってまいります。

1.個人情報の定義

個人情報とは、個人情報の保護に関する法律に規定される生存する個人に関する情報(氏名、生年月日、その他の特定の個人を識別することができる情報)、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の取得

お客様が株式会社ヒガサカメラサービスをご利用される際に必要となるご住所、電話番号等などの個人情報を取得します。取得するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。取得する個人情報は以下の通りとなります。

1) お名前、フリガナ
2) ご住所
3) お電話番号
4) メールアドレス
5) お届け先情報
6) お取引履歴及びその内容
7) 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用目的

お客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りとなります。

1)お客様とのご連絡
 メール等の送信、またお客様からのお問い合わせにお返事を差しあげるとき等に使用いたします。
2)修理品等のお届け
 修理品等の発送の際に、各運送会社へ業務委託を行う際に使用いたします。
3)顧客管理
 修理履歴等に基づき、保証などのサポ-トに使用いたします。

下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
1)法令に基づく場合。 2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。 3)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合あって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

4.個人情報の訂正、利用停止、削除の手続き

お客様ご本人より個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご依頼があった場合、ご本人様であることを確認させていただいた上で、お手続きをさせていただきますので、ご連絡いただけますよう宜しくお願いいたします。

5.お問合せ先

Eメ-ル:master@higasacamera.com

免責事項

納期遅延、配送事故、再故障、やその他不測の事態の発生により、万が一人身事故、社会的損害、損失が発生しても一切補償することはできません。納期遅延、配送事故、再故障等に起因する、商業上または資産上その他いかなる損害に対しても、損害賠償責任は負いかねます。

基準修理料金、基本納期など、予告なく変更になる場合がございます。

お取引き状況によっては お取引きの停止、以降のお取引きをお断りさせていただく場合がございます。また、当社に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。

交換いたしました古い部品は産業廃棄物の扱いになるため家庭ゴミとして処分できず再利用も不可のため当社で処分・回収させていただきます。

修理ご依頼品・修理完了品の取り扱い修理完成日及び見積提示日(未修理品)より半年以上お預かり品をお引取りにならない場合は、お預かり品の所有権を放棄されたものとみなし、弊社にて任意に処分させていただきます。
その際、これにかかる費用はお客さまに負担していただく場合があります。
弊社は、廃棄目的で修理ご依頼品または修理完了品を受領等することはいたしかねます。

Access/  機材送付先

〒550-0005
大阪市西区西本町1-13-32
レイズ本町ビル4F

TEL : 06-6626-9449 
メール : master@higasacamera.com

営業時間 : 10:00-17:00
(土日祝日を除く)

Osaka Metro 本町駅 27番出口
徒歩5分